Guía de internet móvil

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Contrato de internet móvil

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Contrato de internet móvil

Además de las prestaciones del servicio en un contrato de internet móvil también debemos leer detenidamente la letra pequeña. Y es que allí se esconden aquellas condiciones que son incómodas de comunicar pero muy relevantes al contratar internet móvil. Leyendo la letra pequeña del contrato de internet móvil encontraremos algunas sorpresas como términos de permanencia mínima, costes adicionales por consumo o los costes mensuales después de las cuotas en promoción. Leer más

Tu derecho a cambiar de operador

operadores_internet_movilA menos que estés en medio de la permanencia mínima de un contrato de internet móvil, puedes cambiar de operador cuando quieras. Especialmente si tu internet móvil está ligado a tu número de móvil merece la pena que portes la línea al cambiar de operador. Si tu antiguo operador le pone trabas al proceso tienes derecho a reclamar. Los primero, al presentarse un problema con el cambio de operador es interponer una reclamación directamente ante la empresa proveedora del servicio. Y lo mejor es hacerlo por Email o por correo, para que de este modo haya una constancia escrita del inicio del proceso. Una vez la empresa reciba la reclamación, tendrá un mes para contestarla. De no hacerlo o si la respuesta no es satisfactoria puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la Setsi.

Las Juntas Arbitrales de Consumo son una vía extrajudicial, rápida y gratuita para resolver este tipo de conflictos. Las resoluciones de una junta son de cumplimiento obligado, así que es posible solucionar un problema sin necesidad de recurrir a la vía judicial. En todo caso adherirse a una Junta Arbitral es de carácter voluntario; si la empresa no está adherida a alguna, el recurso que queda es la Setsi.

La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) pone a disposición de los usuarios la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para resolver reclamaciones. Debes interponer la reclamación ante la Oficina en un plazo de tres meses contados desde la respuesta del operador o un mes después de haber abierto la reclamación ante el operador y no haber recibido una respuesta. La Oficina deberá resolver el recurso en un plazo de 6 meses.

En todo caso cambiar de operador de internet móvil es por lo general un proceso fácil y rápido. Las reclamaciones son casos extremos al cambiar de operador.

Guía de internet móvil

guia de internet movil En España ya usamos más el móvil que el ordenador para acceder a internet. Y es que el Whatsapp, Twitter y las redes sociales toman realmente vida cuando los usamos en cualquier momento y en cualquier lugar. Atrás quedó la época cuando accedíamos a internet sólo en casa o en la oficina.

Las tarifas de internet móvil cada vez son más baratas, con tarifas desde los 3€ mensuales. Además la velocidad de acceso ya es comparable a la de la línea fija del ADSL. Con más de 20 proveedores de internet móvil en España hay tarifas para todos los gustos y necesidades. En esta guía de internet móvil encuentras toda la información para enterarte del funcionamiento del internet móvil y de cómo encontrar la mejor tarifa y las mejores ofertas para conectarte al internet móvil.

En esta guía encuentras:

¿Qué es internet móvil?
¿Por qué usar internet móvil?
¿Por qué no usar internet móvil?
¿Qué necesitas para conectarte a internet móvil?
¿Qué es un módem USB 3G 4G?
¿Módem USB 3G o 4G?
¿Cuál operador tiene las mejores tarifas de internet móvil?
Velocidad
Cantidad de datos
Permanencia en el contrato
Red del operador


¿Qué es internet móvil?
Internet móvil es la conectividad a internet a través de la red de telefonía móvil. Para conectarte puedes usar un teléfono, una tableta o un ordenador. Prácticamente todos los móviles nuevos tienen activado el acceso a internet móvil por defecto. Los fabricantes de tabletas han optado por ofrecer modelos con y sin conectividad al internet móvil. En todo caso, si tu tableta no tiene conectividad igual puedes conectarte con la tableta compartiendo la conexión al internet móvil de tu teléfono.

Para conectarte desde el ordenador debes adquirir un módem stick USB. El módem tiene una ranura para instalar una tarjeta sim para la cual debes elegir una tarifa de internet móvil. Una vez conectes el usb stick a tu ordenador podrás navegar en internet.


¿Por qué usar internet móvil?
Simplemente para tener una conexión a internet en cualquier momento y en cualquier lugar. Además de usar las aplicaciones clásicas de mensajería como Whatsapp y el correo electrónico podrás actualizar tu perfil en las redes sociales, compartir fotos, ver vídeos en línea o navegar por la red. Con internet móvil puedes hacer todo esto en la playa, en el bus, en un parque. Pues eso en donde estés.

Gracias a las nuevas ofertas de alta velocidad 4g puedes incluso reemplazar el ADSL de casa. El internet móvil 4g ofrece velocidades equivalentes a las del ADSL con fibra óptica. Y con ofertas como la de Yoigo “Sin Límites” que incluye 20 Gigas de datos al mes, puedes descargar datos o ver películas en streaming sin muchas restricciones de consumo de datos.

Las tarifas de internet móvil son relativamente flexibles. Hay tarifas de internet en prepago, con contrato sin permanencia mínima o con permanencia. Además hay ofertas de internet móvil bastante atractivas. En el comparador de tarifas de internet móvil encuentras tarifas desde los 3€ mensuales.


¿Por qué no usar internet móvil?
Los principales municipios de cada provincia ya cuentan con cobertura de internet móvil 4g. Pero en municipios con pocos habitantes la conectividad puede ser únicamente de 3g; incluso en algunos pueblos apenas hay conectividad 2g. Así que la alta velocidad de internet móvil equivalente a la fibra óptica sólo está disponible en las ciudades con esta cobertura.

Además de la disponibilidad del 4g, la conectividad de internet móvil también depende de la intensidad de la señal en el lugar exacto donde nos encontremos. En un sótano o en algunos barrios de grandes ciudades la señal puede ser muy débil y por ello la velocidad puede reducirse o incluso se puede perder la conectividad. En lugares céntricos de grandes ciudades donde muchas personas se conectan al internet móvil, la red puede saturarse y esto conlleva a una reducción de la velocidad.

Otra desventaja del internet móvil frente a las líneas fijas con ADSL es que todas las tarifas de internet móvil tienen un límite de datos mensual para descargar. Una vez superado ese límite la velocidad de conexión al internet móvil se reduce drásticamente o según la tarifa, los datos adicionales son facturados. Si lo tuyo son las películas en streaming o los juegos de ordenador en línea, consumirás los datos incluidos en la tarifa de internet móvil en apenas un par de días.


¿Qué necesitas para conectarte a internet móvil?
Para conectarte a internet móvil necesitas un móvil, una tableta o un ordenador con módem USB 3g/4g.
Si te conectas con un móvil asegúrate de comprobar si es compatible con 4g. Actualmente prácticamente todos los smartphones soportan 3g pero sólo algunos el 4g. Las tarifas de internet móvil 3g son en general más baratas.
Si te conectas con una tableta revisa si tiene integrado un soporte para datos móviles. Existen modelos con y sin soporte integrado de datos. Si lo tiene insertas la tarjeta SIM que tenga activada una tarifa de internet móvil. Si la tableta no tiene integrado el soporte de datos puedes conectarla al internet móvil a través de un móvil. En el móvil habilitas la opción de compartir internet móvil. Conectas la tableta al móvil a través de un cable USB, blutooth o WLAN y así accedes a internet móvil con tu tableta a través de la conexión de tu teléfono.
Si usas tu ordenador para conectarte al internet móvil puedes hacerlo al usar una conexión a internet móvil compartida tal como se hace con la tableta, o bien puedes conectar un módem USB de datos 3g o 4g directamente al ordenador. En el módem insertas una tarjeta sim que tenga activada una tarifa de internet móvil.

Las subvenciones de teléfonos móviles, tabletas y ordenadores portátiles que ofrecen los operadores al contratar una tarifa de internet móvil cada vez se van reduciendo. Hay pocas ofertas de móviles desde 0€ al contratar una tarifa de internet móvil. Aun así si encuentras ofertas con dispositivos subvencionados asegúrate de leer bien la letra pequeña. Detrás de grandes chollos de móviles desde 0€ se esconden altas cuotas mensuales, contratos con permanencia mínima y altos costes por llamadas.


¿Qué es un módem USB 3G 4G?
Un módem USB 3G o 4G proporciona la conectividad a la red móvil de datos. En apariencia es similar a una memoria USB. Incluso muchos módems USB integran también un almacenamiento de datos además de la conectividad al internet móvil. El módem tiene una ranura para conectar una tarjeta SIM, la cual debe tener activada alguna tarifa de internet móvil.

Algunos ordenadores portátiles ya integran la conectividad a la red de datos móvil y tienen por defecto una ranura para que conectes la tarjeta SIM con la tarifa de internet móvil. Pero la mayoría de los ordenadores no y por ende necesitan del módem USB para conectarse al internet móvil.

Al comprar un módem USB 3G o 4G asegúrate que sea compatible con el sistema operativo de tu ordenador. Especialmente si no eres usuario de Windows debes comprobarlo pues muchos módems USB 3G / 4G no son compatibles con Mac OS o Linux.
Varios operadores aun subvencionan la compra de un módem USB 3G / 4G. Así que al contratar una tarifa de internet móvil es posible que encuentras el módem a 0€. Eso sí, cuídate de las ofertas de 0€ con altas cuotas mensuales de la tarifa de internet móvil y largas permanencias en el contrato.


¿Módem USB 3G o 4G?
Con el 3G puedes conectarte a internet móvil a una velocidad máxima de 7.2 o 21 Mbps, según el operador. Con el 4G la velocidad máxima de conexión es de 75 Mbps. Así que el 4G es significativamente más rápido que el 3G. Si sólo usas el internet móvil para acceder a redes sociales, enviar Emails o chatear no necesitarás del internet móvil 4G. Pero si quieres ver vídeos, descargar archivos o navegar en la red bien merece la pena hacerse al 4G.


¿Cuál operador tiene las mejores tarifas de internet móvil?
El operador con las mejores tarifas de internet móvil es el que se ajuste mejor a tus necesidades. Los operadores con las tarifas de internet móvil más baratas son normalmente los virtuales, como Simyo, Pepephone o Jazztel. Estos son operadores que utilizan alguna de las redes de los grandes operadores (Movistar, Orange, Vodafone) para ofrecer sus servicios. Sin embargo tanto los pequeños como también los grandes operadores actualizan constantemente sus promociones de internet móvil. Así que es posible encontrar tarifas de internet móvil de Movistar, Orange o Vodafone al mismo precio que las de Yoigo o los virtuales. Lo mejor es consultar el comparador de tarifas de internet móvil, para comparar en cualquier momento todas las promociones y ofertas de internet móvil de todos los operadores.

Al comparar tarifas de internet móvil hay varios parámetros que debes considerar:


Velocidad: qué velocidad necesitas para internet móvil? Hay tarifas de generación 3G, 3G+ y 4G. La diferencia de velocidad entre una y otra generación es bastante. El 3G ofrece velocidades de internet móvil equivalentes a las más lentas de ADSL. Con el internet móvil 3G+ te conectas a internet móvil a velocidades similares a las de un ADSL con máxima velocidad. Y con el 4G te conectas a internet móvil a una velocidad cercana a la de la fibra óptica.


Cantidad de datos: la mayoría de tarifas de internet móvil ofrecen desde 100 megas hasta 5 gigas de datos al mes. Cuántos datos de internet móvil necesitas, depende de la intensidad de uso del internet móvil. Si sólo usas el internet móvil para comunicarte con Whatsupp, Email y acceder a redes sociales puedes llegar a fin de mes con unos 500 megas de datos. Si quieres ver vídeos en línea y navegar en internet móvil debes hacerte a una tarifa con al menos 1 Giga de datos. Si quieres el internet móvil para música en streaming, juegos en línea o navegar con tu ordenador lo mejor es contratar una tarifa de internet móvil con unos 5 Gigas de datos mensuales.


Permanencia en el contrato: hay tarifas de internet móvil prepago, tarifas en contrato sin permanencia y tarifas de internet móvil en contrato con permanencia mínima. Una tarifa de internet móvil sin permanencia mínima te ofrece más flexibilidad pues puedes cambiarte de tarifa para sacar provecho de alguna promoción sin esperar a cumplir la permanencia mínima. Con una tarifa de internet móvil prepago bien podrías activarla en verano para conectarte al internet móvil con tu portátil en la playa y después desactivarla. Si te decides por una tarifa de internet móvil con permanencia mínima puedes encontrar dispositivos subvencionados por el operador, como móviles o módems USB 3g / 4G por 0€.


Red del operador: la mejor cobertura de internet móvil la tienen Movistar y Vodafone. Con Orange y Yoigo no tendrás grandes inconvenientes al conectarte al internet móvil en grandes ciudades. Pero en municipios o lugares donde la señal móvil es débil, la velocidad puede reducirse si no cuentas con un operador con una red de internet móvil robusta.